HÄUFIGE FRAGEN
1. Wie viel kostet der Versand zu mir nach Hause?
Innerhalb Deutschland & Österreich kostenlos
2. Wie lange sind die Lieferzeiten?
Bei Bestelleingang bis 13 Uhr gehen alle Artikel am selben Werktag an den Versanddienstleister und haben dann eine Laufzeit von:
Deutschland: 1-3 Tage
Österreich: 2-4 Tage
International: 5 - 12 Werktage
Falls du zum Zeitpunkt der Lieferung nicht Zuhause bist, findest du eine Information in deinem Briefkasten vor, wo du das Paket abholen kannst.
3. Kann ich meine Bestellung Orten?
Ja, du bekommst mit jeder Bestellung automatisch eine Bestell ID und Sendungsverfolgung
4. Wie läuft eine Rückgabe ab?
Du kannst alle Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Bestelldatum, ohne Angabe von Gründen retournieren. Du hast die Möglichkeit , uns eine Email an info@watthose.de, Whatsapp unter 01735952531, Brief, telefonisch oder über das Kontaktformular unter dem Menüpunkt "Kontakt (siehe unten) über deinen Widerruf zu informieren.
Folgende zwei Möglichkeiten stehen dir für die Rücksendung zur Auswahl:
1. Nutze unser Retourencenter direkt über DHL indem du durch den folgenden Link deine Retoure anmeldest und sofort einen Rücksendeschein oder QR Code erhältst, bitte beachte dabei das wir Rücksende- und Wiedereinlagerungskosten in Höhe von 6,49 Euro vom Kaufpreis einbehalten, folgend der Link (mit der Eigabe deiner Daten bei DHL stimmst du den Datenschutzrichtlinien unseres Shops sowie DHL zu:
2. Du kannst einen Versanddienstleister deiner Wahl wählen und sendest den Artikel an unser Lager unter folgender Adresse zurück, für die Rücksendekosten kommst du auf:
Stephan Peters / MBI Internationale Spedition GmbH
Brönninghauser Str. 26
33729 Bielefeld
Deutschland
Deine Rückgabe wird innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang auf die von dir genutzte Zahlungsmethode gutgeschrieben. Bitte beachte das wir ausschließlich Artikel gutschreiben die sich in demselben Zustand befinden wie du diesen erhalten hast.
Mehr dazu findet ihr in unseren `Allgemeinen Geschäftsbedingungen
5. Wie wähle ich eine Größe für meinen Artikel aus?
Auf den Produktdetailseiten der von uns angebotenen Produkte findest du bei all unseren Produkten Größentabellen in den Bildern. Bitte schaue genau nach welche Größe zu dir passt um Retouren zu vermeiden und unsere Umwelt zu schonen. Bitte beachte deine eigenen Erfahrungen bei der Größenauswahl, Teichhosen werden in der Regel nach deiner Schuhgröße bestellt.
6. Welche Zahlungsmethoden bietet watthose.de an?
Kreditkarte, Paypal, Sofortüberweisung, Klarna, Banküberweisung Vorkasse.
7. Bei Fragen und Anregungen stehen wir dir mit unserem schnellen Support zur Seite und beantworten alle Fragen innerhalb von wenigen Stunden.
